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桂花楼ショッピングについて

桂花楼ショッピングでのお買い物は、株式会社ガルデニが運営する「GARDENI WEB SHOP」のお取り扱いとなります。
各商品をお選びいただき「カートに入れる」ボタンをクリックすると、GARDENI WEB SHOPのカート画面となります。
このページの各項目をお読みいただき、ご了承頂きました上、お買い物をお楽しみください。

ご利用案内

◆ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。ショッピングカート画面に切り替わります。
他の商品も見る場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてお戻りください。

◆ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

◆ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

◆ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

◆ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

ご利用案内

◆ お支払方法について

◆お支払方法
代金引換、クレジットカード払いを用意してございます。
ご希望に合わせて各種ご利用ください。
※ コンビニ払いは、現在受付しておりません。
◆お支払期限
代金引換:商品引渡し時
 ※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

◆ 発送について

・全国一律700円お客様ご負担にてお願いをいたしております。

・現在の発送毎週、月曜日と木曜日に発送となります。配送日が祝日の場合は翌営業日に配送いたします。

受付時間:月曜日の14時以降から木曜日の14時までの受付は、木曜日の配送になります。

     木曜日の14時以降から月曜日の14時までの受付は、月曜日の配送になります。

     配送日を、注意してご注文頂くようよろしくお願い致します。

発送後、長期ご不在などにより2週間以内にお受け取りを頂けない場合は、送料をお客様ご負担いただき
ましての再送となりますのでご了承ください。

※特注商品は、加工期間としてご注文より2週間ほど日数をいただいております。


・配送先ご住所が違うご注文の送料・代引き決済手数料のおまとめはいたしかねます。

◆ 代引き決済の手数料について

・代引き決済をご利用の場合は、一律手数料630円お客様ご負担にてお願いをいたしております。
 
・配送先ご住所が違うご注文の送料・代引き決済手数料のおまとめはいたしかねます。

返品・交換について

返品期限・条件
 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆返品送料
 お客様都合の場合は返品送料はご負担願います。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて
 いただきます。

◆不良品
 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受け
 できなくなりますので、ご了承ください。

◆食品の返品について
 食品の返品についてはお客様のご都合(ご注文間違いなど)による返品・交換はお断りさせていただいております。 
 万が一、お届け商品に破損・不良があった場合はお取り替えいたしますので、 【info@gardeni.co.jp まで
 ご連絡をお願いいたします。

キャンセルについて

ご注文日の弊社翌営業日の16時までにメール【info@gardeni.co.jpもしくはお電話【03-6441-0653にて
 お受けいたします。
 メールでのキャンセルご連絡の際は、必ずお名前とご注文番号の記載をお願いたします。
 お電話の場合は営業時間内にお願いたします。

  ※名入れ等の特注商品のキャンセルについては、弊社よりご注文確認のメール送信後の
   キャンセルはお受けかねます。

  ※商品発送後の受取拒否でキャンセルとなった場合は、配送料のみご負担頂く場合がございます。


◆ 商品到着後のバリエーション変更について

サイズ・カラーなどバリエーションが複数ある商品につきまして、商品発送・到着後にバリエーション変更のご希望がございました場合は、ご返送時並びに弊社よりの出荷時の送料をお客様にご負担いただくことで変更を承ります。
(未使用の商品に限ります。また変更ご希望時に在庫切れとなってい場合は交換を行うことができません。)
ご希望がございま場合は【info@gardeni.co.jpまでご連絡をお願いいたします。


食品について

賞味期限がございますので、商品が届き次第確認しお早めにお召し上がり下さい。

・誤飲などの事故防止のため、お子様の手の届かない場所に保存してください。

・お客様の責任の範囲内で、保管してください。

 

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